KAMUDA 'BUGÜN GİT YARIN GEL' BİTİYOR
Kamu kurum ve kuruluşlarından vatandaşların daha iyi hizmet alması amacıyla standart uygulamasına geçiliyor.
Bakanlar Kurulunca 31 Temmuz 2009 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan ''Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik'' uyarınca, bütün kamu kurum ve kuruluşlarının hizmetlerini ''hızlı, kaliteli, basitleştirilmiş ve düşük maliyetli bir şekilde'' gerçekleştirmeleri için hizmet standartları hazırlamaları, bunları vatandaşların kolayca görebileceği panolarda, internet sayfalarında ve e-devlet kapısında duyurmaları öngörülmüştü.
Yönetmelikte, vatandaşın başvurduğu hizmetin, standartlarda belirtilen süre içinde sonuçlandırılacağı, sonucun olumsuz olması durumunda ilgiliye gerekçesinin bildirileceği, varsa itiraz mercii ve süresinin de gösterileceği hükme bağlanmıştı.
Düzenlemede, bölgeler, il ve ilçeler itibariyle farklı uygulamalara son verilmesi için, kamu kuruluşlarına hangi hizmette, hangi belgelerin istendiğinin de standartlarda yer alması talimatı verilmişti. Kamu kurum ve kuruluşlarına da, hizmet standartlarının hazırlanması için 6 aylık bir süre tanınmıştı.
Birçok kuruluş, bu çerçevede sundukları hizmetlerle ilgili hazırladıkları hizmet standartlarını ardarda yayımlamaya başladı.
Söz konusu standartlarda, tek tek hizmetler sayıldı. Bunlar için istenen belgeler sıralandı ve her hizmetin azami tamamlanma sürelerine yer verildi.
KAMUNUN HİZMET ENVANTERİ-
Konuyla ilgili bilgi veren bir yetkili, kamu hizmetlerine ilk defa standart getirildiğini belirterek, ''Her kamu kuruluşu, verdiği hizmet için vatandaşa bir nevi taahhütname veriyor. (Şu işlemde şu belgeleri istiyorum ve hizmeti şu kadar sürede tamamlayacağım) diyor. Hizmet standartları sonucu, aynı işlem Türkiye'nin her yerinde aynı belgeler ile ve aynı süre içinde yapılacak. Bu şekilde kamunun hizmet envanteri de ortaya çıkacak'' açıklamasında bulundu.
Çeşitli kamu kuruluşlarının şu ana kadar yayımladıkları hizmet standartlarına göre, Milli Eğitim Bakanlığı, ilköğretimde kayıt ve kabul işlemlerini 1 günde, nakil ve geçişleri ise 4 saatte bitirecek. Özel okul yatırımcılarına verilen teşviklerle ilgili başvuru taleplerine de 5 gün içinde cevap verilecek.
İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, nüfus ve vatandaşlık işlerinde kayıt düzeltme işlerini 15 ile 30 gün içinde tamamlamayı taahhüt ederken, Emniyet Genel Müdürlüğü, yurt içindeki vatandaşlara giriş-çıkış kaydı verme işleminin 1 saat içinde, ölüm veya yaralanma içeren trafik kazalarına karışma durumuna dair belgenin verilmesi işleminin de 2 iş gününde gerçekleştirileceğini beyan etti.
Hizmet taahhütnamelerine göre, tapuda satış ve ipotek başvuruları 15 dakika, işlemler ise 2 saatte sonuçlandırılacak. Kat irtifakı tesislerinde başvuru süresi en fazla 15 dakika, işlemler ise 8 saat sürecek.
Sosyal Güvenlik Kurumu da, yaşlılık, malullük ve ölüm aylığını yazışmaların tamamlanmasından sonra 30 gün içinde bağlayacak, banka değişiklikleri de 1 hafta içinde gerçekleştirilecek. Sigortalı işe giriş bildirgesi işlemleri de 15 gün içinde bitirilecek.
Maliye Bakanlığı, Hazine arazilerinde satış işlemlerini 15 günde tamamlamayı taahhüt ederken, Gelir İdaresi Başkanlığı, vergide tecil ve taksitlendirmeyi 30 günde yapacak.
AA
Teke Tek'te canlı yayında kapıştılar!
Arsenal dün gece yine gol yağdırdı!
Devler Ligi'nde 9-0'lık maç! - Video
Yıldırım'dan güldüren benzetmeVideo
İslam okullarının başarısı...
Elazığ depremi gazete manşetlerinde
Ünlü zenginlerin ilk meslekleriGaleri
Türk basınında öne çıkan manşetler!
Yazarlar
- Lütfü Özşahin
Cesur bir belediye başkanı aranıyorEvet, Müslüman Türkler ta 1878 den itibaren başlayan Ermeni ayaklanmalarından çok çekti karşılıklı olarak çok acılar yaşandı.
- Metin Hasırcı
Geçen haftayı böyle gönderdikMilli görüşte, meydana gelen kırılmada hiç kimse ufak ve samimi gurup, asla yer almadı. Hatta AKP’ye giden de olmadı. Sıtk-u sadakat içinde olan dostlardık ve yine de öyleyiz.
- Gültekin Avcı
Babası CHP, annesi yargıErzincan eksenli soruşturma ve davada; gizli tanıkların Ankara’da üst düzey yargı mensupları ve gazetecilerle görüşmelerini, Erzincan/Ankara hattında adeta mekik dokuyan CHP’li vekillerin organize ettiği iddia ediliyor.
- İsmail Müftüoğlu
Kuşatma (mı) , Yanıltma (mı)Parlamento çoğunluğunu elde bulundurmak, hükümetlere her şeyi yapma yetkisini vermez.
- Ayşe Ferda Dayı
Çarşaf yırtılınca...Yer Mersin, organize CHP kadın kollarının, konu “Hilafet” in kaldırılmasının yıldönümü vesilesiyle basın açıklamasının yapılması, eylem çarşafların yırtılması.
- Efser Selamet
İyi niyetli olmak!İletişimde iyi niyet esastır. İyi niyetli olmak bir insanın esas özelliklerinden biridir aynı zamanda.
- M. Hasan Öz
Erbakan, Kutan, Klasör ve BalyozHatırlayınız 28 Şubat dönemini. Ortalık karıştırıldı, medya Türkiye’yi ayağa kaldırdı ve POSTMODERN DARBE tarihe yazıldı. Ülkemizdeki buna benzer gelişmeleri de incelerseniz, aynı sonuçlara varırsınız. 27 Mayıs, 12 Eylül, 12 Mart Yani hep hazırlanmış klasörler.
- Mustafa Mullaoğlu
Âlemlere Rahmet-Hz. Muhammed (S.A.V)Allah(cc) o’nu(s.a.v) beraberindekilerle beraber, bir çok yönleriyle tarif etti ve buyurdu ki:’’Muhammed, Allah’ın elçisidir.
- Ahmet Küçükağa
Adaletin adaleti kalmayınca Demokrasi, hukuk, yasama, yürütme, yargı gibi sözler hiç ağızlarından düşmez, ama bunların tamamını işlerine geldiği gibi kullanırlar.
- Mustafa Kasadar
Kıbrıs'ta fetih kutlamalarıMekke’nin fethi dolayısıyla Kıbrıs’ın en büyük sivil toplum kuruluşu olan ESKAD’ın düzenlediği programlara katılmak üzere 31 Aralık’ta Kıbrıs’a gittik.
- Selim Akduman
Ajans5 kendini yenileyerek büyüyor!Okuyucularımızdan gelen talepler üzerine uzun bir süredir sürdürülen çalışmaların sonucu olarak yayına sunduğumuz yeni tasarımımızın hayırlı olmasını diliyoruz.
- Sabahattin Uçar
Onu TanımakAllah’tan başka hiçbir şey yoktu. Yüce Allah, zatının tanınmasını ve bilinmesini istedi.
Röportaj
Gazete Yazarları
- Ahmet Kekeç
Şener bu işi neden bitiremedi?Ortalıkta bir ses kaydı dolaşıyor yine... Hangi yollarla elde edildiğini bilmediğim için, “konuşmacı”nın ismini zikretmeyeceğim.
- Resul Serdar
Açılım ve Üçüncü CumhuriyetBirinci Cumhuriyet, dönemin popüler akımı gereği, bir Ulus Devlet modeli olarak kuruldu ve toplumsal öngörüsünü, ya da daha doğru bir ifadeyle, inşa etmek istediği toplumu bu ideolojik çerçeve ile kurmaya çalıştı.
- Ali Bulaç
Fetva, gelenek, estetik, protestBir hanım niçin çarşaf veya burka giyer? Aydınlanmacı bakış açısından Türkiye, İran veya Afganistan'da kadınlar erkek-egemen bir kültürün ağır baskısı altında kocalarının, babalarının ve erkek kardeşlerinin isteği üzerine örtünürler.
- Hakan Albayrak
Yüksek makamlardan gelen telefonlarGenellikle, "Beyefendi sizinle görüşmek ister"den bir süre sonra beyefendi benimle görüşür.
- Engin Ardıç
Sarıgülgiller'den ne haberler?Hiçbir şey söylemediği için eleştirdiğimiz zaman da kötü kişi oluyoruz, bizi "partiyi daha doğmadan çelmelemekle" suçlayan ahmak da çıktı. "Korktuğumuzu" söyleyen ahmak da ayrı.
- Deniz Ülke Arıboğan
Yargı ile hükümet arasındaBu nedenle Batı hukuk sistemi 'iktidarın haklarını' ve buna 'boyun eğilmesi' zorunluluğunu öne çıkarır ki, bu yüzden sistem 'kral, yani iktidar merkezlidir'.
